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Service consommateurs

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N’hésitez pas et remplissez ce formulaire, nous y donnerons suite le plus rapidement possible !

PS : Si votre demande ne concerne pas l'un de nos 14 restaurants, merci de vous adresser directement au service consommateurs McDonald's France.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Magic EURL en tant que responsable de traitement afin de permettre à l’Utilisateur d’entrer en contact avec les restaurants McDonald’s Strasbourg Eurométropole et Erstein. La base légale du traitement est l’intérêt légitime de l’entreprise à savoir de répondre aux requêtes des internautes via le formulaire de contact.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : les personnes habilitées en interne à traiter votre demande ainsi que les prestataires utiles à la bonne gestion du site web. Vous pouvez consulter la liste des tiers ayant accès aux données dans notre politique vie privée.

Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur et cela peut être prolongé 3 ans avec votre consentement.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. 

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail : contact@mcdonalds-stbg.fr en indiquant le libellé « Droit des personnes » comme objet.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

n savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.

* Votre adresse de messagerie est uniquement utilisée sur la base de votre consentement et pour vous envoyer des offres promotionnelles de McDonald’s. Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans la newsletter.