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Mesures sanitaires

Nous continuons à vous accueillir au McDriveTM et en salles pour la Vente à Emporter, le Click & Collect et à vous livrer pendant le confinement.

 

Afin de vous satisfaire au mieux en respectant les nouvelles mesures prises par le gouvernement, nous avons adapté notre accueil : les salles de nos restaurants sont uniquement ouvertes pour la Vente à Emporter et le Click & Collect, nos McDriveTM quant à eux, sont ouverts normalement dans un respect des mesures sanitaires afin de garantir la sécurité de tous.

Profitez également notre service de livraison.

 

Ouverture pendant le confinement, ce qu'il faut savoir :

 

Chers clients, nous espérons tout d'abord que vous et vos proches vous portez bien, 

Lors du premier confinement, nous avons travaillé sans relâche, pour trouver les solutions permettant de vous servir vos produits préférés en toute sécurité. Un guide opérationnel a été développé par McDonald's™ et un comité d'experts scientifiques, pour nous permettre de réouvrir nos restaurants en adaptant notre organisation et nos procédures, aux mesures d'hygiène données par le gouvernement. Aussi, nous pouvons aujourd'hui vous annoncer que les McDriveTM, la vente à emporter, le Click & Collect et la livraison sont ouverts pour ce nouveau confinement. 

 

Retrait des commandes, ce qu'il faut savoir : 

1) Vente à Emporter :

Vous pouvez récupérer votre commande en Vente à Emporter en McDriveTM ou entrer dans vos restaurants pour commander aux bornes et retirer votre commande à l'intérieur du restaurant dans le respect des gestes barrières et des normes sanitaires en vigueur. 

2) Click & Collect

Vous pouvez récupérer votre commande en Click & Collect en McDriveTM ou entrer dans vos restaurants pour retirer votre commande dans le respect des gestes barrières et des normes sanitaires en vigueur. 

 

 

 Voici ce qu'il faut retenir des mesures mises en place du côté de nos équipes : 

 

- Tous les équipiers sont équipés de masques.

- Ils travaillent en équipes réduite pour respecter les règles de distanciation.

- Une personne est dédiée au nettoyage à tout moment de la journée.

- Un marquage précis au sol et une barrière physique les guident pour maintenir la distance d'un mètre minimum

- Notre fréquence de lavage des mains à doublée : elle est de 30 minutes. 

- La fréquence de nettoyage de nos ustensiles et surfaces de cuisine a été encore renforcée.

 

Voici ce qu'il faut retenir des mesures mises en place côté clients :

- Pour des raisons évidentes d'hygiène, le paiement par carte bancaire est fortement recommandé.

- L'ouverture des restaurants concerne uniquement les canaux McDriveTM, vente à emporter, Click&Collect et livraison à domicile (avec notre application McDo+ et nos partenaires Uber Eats, Deliveroo et Just Eat).

- Les horaires d'ouverture de nos McDriveTM de la vente à emporter et du Click & Collect sont disponibles ici et les horaires de livraison ici

 

À bientôt dans vos restaurants McDonald'sTM Strasbourg Eurométropole